医保支付政策、报销流程查询方式导引

为方便参保人及时了解医保支付政策、报销流程和报销地点，解答参保人报销和结算疑问，提高医保政策知晓率、明白就医结算，我院通过医院相关平台媒介渠道宣传政策，参保人可通过以下方式查询到政策信息。

一、医保支付政策、报销流程

1.医院官方网站--医院服--医保政策栏

2.医院门诊大厅上墙（收费窗口、收费窗口对面、各病区）

3.医保政策宣传栏（收费窗口对面）

4.医保、工伤参保人就医结算明白纸（门诊、住院的宣传展架）

5.医院医保咨询电话：0531-58859658

6.参保地医保局的官方网站、微信公众号等

二、报销地点信息

参保人在我院报销医疗费用，可出示医保卡(或医保码)，到医院东楼一楼收费窗口结算、诊室诊间结算、自助机结算，或通过手机端扫医院移动支付码进行医保结算（移动支付适用于济南市职工医保和省直医保）。