齐鲁网【两会大家谈】采访我院院长：挂号难医患愁医保累 人大代表问诊医疗“三大难”

【提要】看病难看病贵的问题依然困扰着普通老百姓，全国人大代表、山东中医药大学附属眼科医院院长毕宏生，全国人大代表、泰安市中心医院院长刘君做客演播室，问诊医疗“三大难”。

　　主持人：参加全国两会的一些代表委员指出，虽然医疗体制的改革已经取得了一些成效，但挂号难、医患愁、医保累，目前还是老百姓心中看病就医的“三大难”。本期《两会大家谈》特别邀请了全国人大代表、山东中医药大学附属眼科医院院长毕宏生，全国人大代表、泰安市中心医院院长刘君，就医疗改革、医患关系等问题与大家进行交流。
　　主持人：现在我们的政府越来越关注民生，但是看病难看病贵的问题依然困扰着我们普通老百姓，就比如说我们在大医院看病，一号难求怎么办？再或者是我们在医院遇到了医疗纠纷，医患纠纷怎么办？再或者是我们的医保报销过程复杂，但我们苦不堪言怎么办呢？带着这些问题，我们非常有幸请到了两位全国人大代表和我们一起探讨一下。
　　主持人：这几年我们国家对医保扶持的力度还是比较大的，整体是往一个好的方向发展，但是我们在医院里还是能看到，大医院还是排着很长的队伍，挂号之类的，但是在小医院、基层医院，冷冷清清，对于这些现象，两位怎么看呢？
　　刘君：报销比例差距不是很大，第二来讲交通方便，那么使我们老百姓，得了常见病，一般的病也到大医院去看，造成了我们医疗资源的上级医院的紧张和基层医疗资源的闲置。
　　毕宏生：我们国家应该建立起这种分诊的制度，也就是说我们乡村卫生所、我们乡镇卫生院，它应该是看什么病，它们应当是以预防为主再加上筛查的病例，那么我们县医院应该是承担起中等的疾病，或者是中等的手术，承担起这样一个职责，这应该是包括疾病的百分之七八十。
　　主持人：我听到很多声音都说去医院的时候心情非常复杂，不太想去，非常的焦躁，因为一去吧，本来是个小病，去了一开始药费还挺便宜，可是做几个检查诊疗之后，诊疗费就非常贵了，面对这种现象，应该怎么办？怎么避免呢？
　　刘君：实际上有些常见病不需要这样检查，那么这里有个误区，有些大病是需要全面检查的，就像我们全面查体一样，但是有些病是可以开点简单的药让他回去的，这样的话，就看我们医疗机构的卫生水平和诊断能力怎么样。
　　毕宏生：我们的医院还有现在好多医院都在做，比如说，我们把我们所有的眼病制定了一个诊疗规范，护士也是制定了一个护理的规范，就是每一个病他们来做检查，我们需要做哪些检查，我们都做了详细的规定，这个规定不是说医院自己制定的，按照我们国际的有关标准，我们国家的有关标准，以及医院几十年来临床的经验，经过反复的酝酿讨论来制定的。
　　主持人：现在异地（医疗）保险的人在原参保地去做医保的时候发现很多问题，比如说跑腿啊，排队啊，让家属和患者都非常受累，有没有可能开通“全国漫游”的保险呢？
　　毕宏生：尤其是比较典型的农民工，城市农民工，他是农民出来打工到了城市，他得了急性的疾病，他要是再回来转诊，也延误了病情，所以说我觉得应该建立起我们逐步建立起全省全国的统筹，方便我们患者的就医。
　　主持人：医患之间的问题，相信两位院长也是有切身体会的，就比如说前段时间的浙江杀医案，哈尔滨杀医案非常的血腥，给我们都蒙上了一个血腥的阴影，两位是怎么样来看待这样的事情的呢？
　　毕宏生：医德医风我们的职业道德和职业素养，我们的医疗水平，给病人的服务我们必须得提高，就是说我们有自律，这个我们是应当做的，非法律这种方式就是叫医闹，他来闹，甚至医闹成立了专业的公司，它是具有黑社会性质的公司。
　　刘君：那么怎么来解决呢？就是要有合法的途径，公平公正的途径来解决，那么现在各级政府，成立了第三方调解，还有一些解决的机构，鉴定的机构，那么都可以解决。
　　主持人：那么最后我们再问一个问题，就是我们的医改进行到现在，两位觉得效果如何？有没有什么展望？
　　毕宏生：就诊的人数有限制，这个我觉得是必须要改的，为什么呢？因为病人生病不是按照你给的这个计划去生的，尤其是比较急的，危害生命的疾病，他得了，然后也没有医保的指标，没办法治，这个是非常严重的问题。
　　刘君：我们的医院服务水平，服务能力是明显提高了，这是第一，现在讲的话呢，现在老百姓看病，可以说是真是现在有一些看病难的问题但是明显缓解，
　　主持人：今天听了两位代表的话，感觉受益匪浅，希望我们医疗改革的不乏能够继续推进，让我们老百姓受到实实在在的实惠，能够让看病不再那么贵不再那么难。再次感谢各位代表来到我们的演播室现场，下期两会特别节目再见。